Условия за ползване

1. Приемане на условията

Добре дошли в klorvane! Тези общи условия за ползване ("Условията") уреждат вашето ползване на нашите хранителни услуги и уебсайт. Използвайки нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате тези условия в пълния им обем.

Ако не се съгласявате с някоя част от тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

2. Описание на услугите

2.1 Хранителни консултации

klorvane предоставя персонализирани хранителни консултации и планове, насочени към подобряване на здравето, енергийните нива и физическата форма. Нашите услуги включват:

• Индивидуална оценка на хранителните нужди
• Създаване на персонализирани хранителни планове
• Редовно проследяване и корекции
• Образователни материали и рецепти
• Подкрепа и консултации

2.2 Не сме медицински лечебни услуги

3. Задължения на потребителя

3.1 Предоставяне на точна информация

Задължавате се да предоставите точна, пълна и актуална информация за:

• Здравословното си състояние
• Алергии и хранителни непоносимости
• Настоящи лекарства и добавки
• Физическа активност и начин на живот
• Хранителни цели и предпочитания

3.2 Отговорно използване

• Следвате препоръките в разумни граници
• Съобщавате за всякакви нежелани ефекти или промени
• Не използвате услугите за самолечение на заболявания
• Уведомявате ни за промени в здравословното си състояние

4. Плащания и цени

4.1 Структура на цените

4.2 Условия за плащане

• Плащането се извършва месечно, авансово
• Приемаме банкови преводи и картови плащания
• При забавено плащане услугата може да бъде прекратена
• Цените включват ДДС

5. Отказ от услуги

5.1 Право на прекратяване

И двете страни имат право да прекратят договора:

• Клиентът - с 7 дни предизвестие
• klorvane - с 14 дни предизвестие при нарушение на условията
• При взаимно съгласие - незабавно

5.2 Възстановяване на суми

• При отказ в първите 14 дни - пълно възстановяване
• При прекратяване от наша страна без основание - пропорционално възстановяване
• При нарушение от ваша страна - без възстановяване

6. Ограничение на отговорност

7. Интелектуална собственост

7.1 Авторски права

Всички материали, предоставени като част от нашите услуги (рецепти, планове, съвети), са собственост на klorvane и са защитени от авторско право.

7.2 Разрешено използване

• Материалите са за лично ползване от клиента
• Забранява се препродажбата или разпространението им
• Не може да използвате нашите материали за комерсиални цели

8. Поверителност

Защитата на вашите лични данни е от първостепенна важност. Подробности за събирането, използването и защитата на вашите данни можете да намерите в нашата Политика за поверителност.

8.1 Медицинска поверителност

Всички здравословни данни, споделени с нас, се третират като строго поверителни и се споделят единствено с вашето изрично съгласие.

9. Забранени дейности

При използване на нашите услуги е забранено да:

• Предоставяте невярна или подвеждаща информация
• Използвате услугите по начин, който може да навреди на други
• Нарушавате приложимото законодателство
• Опитвате да получите неразрешен достъп до нашите системи
• Използвате услугите за дейности, различни от предназначените

10. Форс мажор

Не носим отговорност за забавяне или неизпълнение на задълженията си поради обстоятелства извън нашия контрол, включително природни бедствия, правителствени действия, технически проблеми или пандемии.

11. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме тези условия. При значителни промени ще ви уведомим поне 30 дни предварително. Продължаването на използването на услугите след промените означава вашето съгласие с новите условия.

12. Приложимо право и юрисдикция

Тези условия се уреждат от българското право. Всички спорове се решават от българските съдилища.

13. Контакти